Sparano Martins, T., Torres da Rocha, D. e Alisson Westarb Cruz, J. (2012) “O IMPACTO DO SERVICESCAPE NA QUALIDADE PERCEBIDA PARA CLIENTE DE UMA ESCOLA DE IDIOMAS”, Perspectivas Contemporâneas, 5(2). Disponível em: http://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/633 (Acessado: 23novembro2024).