Santos, A. da P. dos, e E. A. S. Saavedra. “ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE NEGOCIAÇÕES: AÇÕES E REAÇÕES DE NEGOCIADORES”. Perspectivas Contemporâneas, vol. 2, nº 2, dezembro de 2007, http://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/405.