Sparano Martins, Tomás, Daniela Torres da Rocha, e June Alisson Westarb Cruz. “O IMPACTO DO SERVICESCAPE NA QUALIDADE PERCEBIDA PARA CLIENTE DE UMA ESCOLA DE IDIOMAS”. Perspectivas Contemporâneas 5, no. 2 (agosto 14, 2012). Acessado novembro 23, 2024. http://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/633.