Vaz, C. R. (2015) “THEORETICAL MODEL OF INTELLECTUAL CAPITAL FOR THE REVERSE LOGISTICS POST-SALE PROCESS: Case of Refrigeration Appliances”, Perspectivas Contemporâneas, 10(2), p. 108–126. Disponível em: https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/1711 (Acesso em: 14 novembro 2026).