de Medeiros, J. C. E. (2019) “GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CIDADÃO: Revisão Bibliométrica da Produção Científica”, Perspectivas Contemporâneas, 14(2), p. 168–187. Disponível em: https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2942 (Acesso em: 14 novembro 2026).