Freitas, Ana Augusta Ferreira de, et al. “SATISFAÇÃO E LEALDADE EM CURSOS NA MODALIDADE A DISTÂNCIA”. Perspectivas Contemporâneas - Contemporary Perspectives, vol. 12, no. 1, May 2017, pp. 237-54, https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2244.