Becker, Larissa Carine Braz, et al. “NÃO CURTI! FATORES DE INSATISFAÇÃO RELACIONADOS A EMPRESAS OU MARCAS PRESENTES NAS REDES SOCIAIS”. Perspectivas Contemporâneas, v. 12, n. 2, agosto de 2017, p. 73-92, https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2315.