Santos, Aparecida da Penha dos, e Eumara Aparecida Silva Saavedra. “ESTRATÉGIAS E TÁTICAS DE NEGOCIAÇÕES: AÇÕES E REAÇÕES DE NEGOCIADORES”. Perspectivas Contemporâneas, v. 2, n. 2, dezembro de 2007, https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/405.