Mello, Cristiane Marques de. “MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EMPÍRICO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO COMÉRCIO VAREJISTA DE CAMPO MOURÃO PR”. Perspectivas Contemporâneas, v. 3, n. 1, julho de 2008, https://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/432.