THE INFLUENCE OF TECHNOLOGY IN LOGISTICS: An Exploratory Study

Authors

Keywords:

Logistics management, supply chain management, social network analysis, big data, Internet of things

Abstract

Advances in technology enable companies to collect and analyze previously inaccessible data to improve existing business processes or create new ones. The purpose of this study is to document the role and impact of technology in supporting business strategy with regard to logistics, addressing Social Network Analysis (SNA), Big Data Analytics (BDA) and the Internet of Things (IoT) in order to assist in the continuous improvement of the quality of services and respective costs. This study was elaborated from a literature review researched in the Scopus and Web of Science bases from where 56 articles were extracted, period 2000/2018, besides books and statistical consultations. The state of art has revealed that with the many possibilities that technology offers today, a better dynamics of logistics management can be achieved by storing data directly in the cloud that help to signal ideal times and places of purchase, inventory control, storage and displacement of the products, allowing to predict maintenance schedules and predictive and proactive movement. Despite the various benefits, it has been found that investment in technology in the logistics area is still quite high, observing that recently some companies are beginning to realize the benefits of this high investment in technology in the supply chain area. The findings of this research serve as a valuable example of how logistics can take advantage of the deployment of SNA, BDA and IoT technologies, assisting professionals, researchers and society in general.

Author Biographies

Haydée Maria Correia da Silveira Batista, Universidade Federal Fluminense

Mestre em Sistemas de Gestão, área de concentração Organizações e Estratégias pela Universidade Federal Fluminense - UFF (2016/2018); Graduação em Gestão de Negócios/Processos Gerenciais pela Universidade Cândido Mendes (2014). Experiência na área de Administração com ênfase em Administração de Empresas; Filologia Românica pela Faculdade de Letras da Universidade do Porto (1978)

 

Geisa Meirelles Drumond, Universidade Federal Fluminense

Doutoranda em Sistemas de Gestão Sustentáveis pela Universidade Federal Fluminense. Mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (2014). Possui Especialização nas áreas: Organização e Estratégia (2014); Gestão Estratégica e Qualidade (2008) e Informática na Educação (2003). Bibliotecária graduada pela Universidade Federal Fluminense, com ampla experiência em bibliotecas universitárias pública e privada, atuando nos serviços de referência, indexação de artigos científicos e tratamento técnico de documentos. Possui também graduação em Psicologia.

 

Ana Claudia Dias, Universidade Federal Fluminense

Mestre em Sistemas de Gestão pela UFF - Universidade Federal Fluminense. Especialista em Ciência da Informação pelo IBICT- Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. MBA em Gestão da Qualidade. Curso de Docência Superior. Consultora com experiência em projetos de gestão de documentos. Professora de Arquivologia especializada em concursos públicos.

Augusto da Cunha Reis, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET / RJ)

Doutor em Engenharia de Produção pela PUC-RJ (2013). Mestre em Engenharia de Produção e graduado em Administração de Empresas pela PUC-RJ (2009 e 2006 respectivamente). Professor do Departamento de Engenharia de Produção do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca CEFET / RJ com experiência e foco nos seguintes assuntos: gerenciamento da cadeia de suprimentos, variável de produto gestão de pessoal, logística de saúde e logística reversa. Como docente atuou também nas instituições SENAI, SENAC, UCAM e UNIFESO. Participação em Bancas de Mestrado e Doutorado (UFF, UFRJ. PUC-Rio e Unirio).

Mirian Picinini Méxas, Universidade Federal Fluminense

Doutorado em Engenharia Civil pela UFF, na Área de Sistema de Gestão, Produção, Qualidade e Desenvolvimento Sustentável. Mestrado em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE_UFRJ. MBA em Administração de Empresas pela UFF. Pós-Graduação no Curso PIGEAD (Planejamento, Implementação e Gestão da EaD), pela UFF. Graduação em Matemática (Bacharelado e Licenciatura) pela UFF. Certificação em Gerência de Projetos-PMP. A experiência profissional inclui gerência de projetos; analista de negócios; gerência de equipes de desenvolvimento e manutenção de sistemas, trabalhando com equipes multi-funcionais e com empresas contratadas desde o processo de seleção de fornecedores, avaliação, aquisição até a implantação do serviço; análise e programação de sistemas. Atualmente professora dos cursos de graduação em Ciências Contábeis e Ciências Atuariais da UFF. Docente do Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão da UFF e do Doutorado Interdisciplinar em Sistemas de Gestão Sustentáveis, na linha de pesquisa Gestão das Organizações Sustentáveis , da UFF.

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Published

2019-12-05

How to Cite

Correia da Silveira Batista, H. M., Meirelles Drumond, G., Dias, A. C., da Cunha Reis, A., & Picinini Méxas, M. (2019). THE INFLUENCE OF TECHNOLOGY IN LOGISTICS: An Exploratory Study. Perspectivas Contemporâneas - Contemporary Perspectives, 14(3), 108–126. Retrieved from http://periodicos.grupointegrado.br/revista/index.php/perspectivascontemporaneas/article/view/2951

Issue

Vol. 14 No. 3 (2019): set/dez

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